De veiligheid van onze gasten en ons team is voor ons de grootste prioriteit.

Beste gast, 

In de eerste plaats  verwelkomen wij jullie met veel plezier terug in Hotel Donny - De Panne.

Op 13 maart 2020 werden we allemaal wakker in een hele andere wereld. Het is voor iedereen allemaal een grote aanpassing. Ook voor ons is dit nieuw. Wij doen ons uiterste best om ons adequaat aan te passen aan dit "nieuwe normaal", want de veiligheid van onze gasten en ons team is voor ons de grootste prioriteit. Heeft u tips of opmerkingen, aarzel niet ons aan te spreken aan de receptie, wij staan voor u klaar.

Wij zijn er echter van overtuigd dat met een beetje goodwill van iedereen, uw vakantie ongetwijfeld ook in coronatijden een onvergetelijk moment kan zijn waar prachtige herinneringen gemaakt worden. en waar veiligheid en gezondheid uiteraard primeren.

De preventie is uiteraard een inspanning van ons allemaal. Daarom rekenen we ook met volle vertrouwen op uw vlotte en correcte medewerking.

Hierbij vindt u een overzicht van de maatregelen die wij namen naar aanleiding van COVID-19.

  • Aankomst

    Onze hotelgasten kunnen, net zoals vroeger, aan de receptie inchecken, waar de nodige afstand zal kunnen gerespecteerd worden.

    Indien er gasten voor u zijn, vragen wij u rustig te wachten met inachtneming van de 1,5 meter regel.

    De ontsmette keycard wordt u overhandigt. 

    Zowel bij de receptie, bij de liftdeuren op èlke verdieping alsook op elke tafel in het restaurant en bar zijn desinfecterende handgelverdelers voorzien. We raden alle gasten aan om naast het wassen van de handen ook regelmatig de handen te ontsmetten.

    Het dragen van een mondmasker is niet verplicht, doch aanbevolen in alle publieke plaatsen waar de fysieke afstand bewaren iets moeilijker wordt (bv: in gangpaden wanneer social distancing wat moeilijker is).
    Vrijblijvend stellen wij ook mondmaskers tegen een democratische prijs ter beschikking. Uiteraard staat het u volledig vrij om eigen mondmaskers te gebruiken.

  • Lift

    Op elk verdiep bij de liftingang werd een ontsmettende handgelverdeler geplaatst.

    Wij raden aan om zowel alvorens het gebruik van de lift, als na gebruik ervan, Uw handen te ontsmetten.

    Binnen de algemene raadgevingen voor preventie, wordt gevraagd de lift niet te delen met andere gasten buiten uw eigen gezelschap ("bubbel"). Binnen een lift is de 1,5m immers moeilijk te handhaven.

  • Kamers

    Zoals gebruikelijk worden iedere dag de kamers gereinigd. Tussen 2 verblijven wordt daarenboven de kamer extra gedesinfecteerd.

    De receptie staat tot uw dienst in geval u vragen omtrent hygiëne/ontsmetting op de kamer zou hebben.

  • Ontbijt

    Het ontbijtbuffet werd aangepast omwille van de Covid-19 maatregelen: in plaats van een zelfbedieningsbuffet, hebben wij geopteerd om te werken met een toonbank waarbij wij jullie bedienen.

    De tafels werden herschikt zodat de ruimte tussen de tafels meer dan 1,5 m bedraagt.  Er is bij mooi weer eveneens de mogelijkheid om op het terras te ontbijten.

    Door de grotere afstanden tussen de tafels, is de maximale bezetting voor het restaurant wel afgenomen. Op drukke periodes zullen wij dan ook een service in 2 shiften moeten aanbieden. Zo vermijden we piekmomenten en zorgen we ervoor dat iedereen op een veilige en aangename manier zal kunnen genieten van zijn/haar ontbijt.

    Desgevallend zullen we bij aankomst in het hotel vragen om in te schrijven in een shift:

    • De eerste shift: binnenkomen van 8.00 u tot 9.00 u.
    • De tweede shift: binnenkomen van 9.30 u tot 10.30 u.

    Let wel: Wij vragen binnen de timing van uw shift BINNEN te komen in ons restaurant, maar indien gewenst, kunt u langer blijven tafelen. Op deze manier proberen we te vermijden dat iedereen op hetzelfde moment binnenkomt en kunnen we iedereen de nodige service bieden.

    Wij hopen op deze manier de kwaliteit van ons ontbijt op z'n hoge niveau te houden en daarbij dit ook rustig te laten verlopen zonder lange wachttijden.

    Een lekker en rustig ontbijt, wat wil een mens nog meer om zijn vakantiedag mee te beginnen!

  • Avonddiner

    De tafels werden geschikt zodat de ruimte tussen de tafels meer dan 1,5 m bedraagt.  Er is bij mooi weer eveneens de mogelijkheid om op het terras te dineren.

    Door de grotere afstanden tussen de tafels, is de maximale bezetting voor het restaurant wel afgenomen.

    Op drukke periodes zullen wij dan ook een service in 2 shiften moeten aanbieden. Desgevallend zullen we bij aankomst in het hotel vragen om in te schrijven in een shift:

    • De eerste shift: binnenkomen van 18.30 u tot 19.00 u.
    • De tweede shift: binnenkomen van 20.00 u tot 20.30 u.

    Om het gebruik van de restaurant- en wijnkaart te beperken hebben wij deze online beschikbaar gesteld via deze link

  • Bar

    Onze bar op de gelijkvloerse verdieping zal ook open zijn.

    Ook in de bar werd een herschikking van tafels en zetels voorzien om de 1,5m te bewerkstelligen.

    Gezien de ruimte, zullen de plaatsen hierdoor wel wat gelimiteerd zijn.

    Bij mooi weer kan men uiteraard ook het aperitief buiten op ons terras consumeren.

  • Zwembad & Wellness

    De nationale veiligheidsraad heeft op 3 juni beslist dat zwembaden in België nog niet open mogen tot 1 juli 2020.

    Vanaf 1 juli is het zwembed terug open met respect voor de regels opgelegd door de nationale veiligheidsraad.

  • Strand

    Hoogstwaarschijnlijk zullen ook in De Panne bepaalde restricties zijn voor het gebruik van het strand.

    Ons strand is het breedste van de Belgische kust. Er zijn verschillende private verhuringen van ligzetels en windschermen mogelijk.

    Voor meer informatie kan u steeds de dienst van toerisme van De Panne contacteren. (tel.:058421818) of de website https://safesummer.be/

    Uiteraard staan wij u ook graag te woord aan de receptie m.b.t. de meest recente regelgeving en tips voor een aangename uitstap naar ons mooie strand.

  • Dag van vertrek

    Wij vragen aan onze gasten om niet allemaal tegelijkertijd uit te checken.

    Om lange files aan de receptie te vermijden, vragen wij u vriendelijk om waar mogelijk te komen afrekenen op momenten waar het aan de receptie rustiger is. 

    Vaak zijn de rustigste momenten:

    • voor het ontbijt op de dag van vertrek
    • de avond vooraf na 21,00 u.

    Wij vragen vriendelijk om de kamer uiterlijk tegen 11 uur vrij te maken op de dag van vertrek en rekenen hier terug op de stiptheid en hoffelijkheid van onze klanten. 

    Ook voor de wachtrijen bij check out wordt gevraagd de 1,5m zo veel als mogelijk te respecteren.

Wij wensen jullie van ganser harte een prettige vakantie toe!

Geert en Tania


© Donny Resorts
Donnylaan 17 - 8660 De Panne - tel ++32 (0)58 42 10 00

Disclaimer: fotos zijn ter illustratie, inrichting en opstelling van kamers kan verschillen
Reproductie of distributie van de website of de inhoud van de website voor commerciële doeleinden is verboden.

Alle voorgestelde prijzen zijn exclusief (toekomstig ingevoerde) toeristenbelasting. Indien deze van toepassing blijkt voor een verblijfsperiode, zal deze gescheiden van de kamerprijs rechtstreeks gefactureerd worden aan de verblijvende gast, ook indien de invoering hiervan nog niet concreet was op het ogenblik van boeking. Deze eventuele taks valt volledig ten laste van de gast, opgelegd door de gemeente, en kan onder geen beding verhaald worden op het hotel.